Objetivo del Proceso

El objetivo principal del sistema de devoluciones es ofrecer una solución ordenada cuando el producto no cumple con lo esperado. El proceso está diseñado para ser claro y comprensible, evitando confusiones.

Evaluación del Producto

El artículo debe encontrarse sin uso indebido y en condiciones similares a las de su recepción. Se valoran aspectos como integridad, funcionalidad y estado general.

Control Interno

Una vez revisado el producto, se procede a la validación correspondiente. Este control interno garantiza una gestión responsable y coherente.